一伸建設 サイト管理者ブログ

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2016.12.22 Thursday

ICカードリーダーがサインインに干渉する事案について

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    12月に入ってから急に、

    電子入札に使っているPC(Windows10)に不具合が発生するようになりました。

     

    不具合の内容は

    1、電源立ち上げ時にHDDアクセスランプが

      点灯したままフリーズしてしまいサインイン画面が表示されない。

     

    2、自分はPCをオートログオフに設定しているのですが、

      PCでの作業中断時にオートログオフが実行されると、再ログイン時に

      サインイン画面でHDDアクセスランプが点灯したままになりフリーズする。

      または、サインインは出来るがホーム画面でフリーズする。

     

    と言うものです。

     

    サインイン画面

     

     

    作成書類の多い年末に

    サインインの度にフリーズし強制終了を余儀なくされる為、

    相当なストレスが貯まる事案でした。

     

    サインイン時のフリーズを解消する為に、

    システムの復元などいろいろと試してみましたがどれも効果がなく、

    一時は途方に暮れていたのですが、、、、

     

    あるとき、

    フリーズ中にやたらとICカードリーダーの

    読み込みランプが点灯している事に気付きました。

     

     

    ICカードリーダー

     

    まさか、、、

    とは思いましたがICカードリーダーを

    スタートアッププログラム一覧から除外すると、

    サインイン画面でのフリーズは発生しなくなりました。

     

    ICカードリーダーは

    プログラムをインストールした時点で、

    必ずと言っていいぐらい

    自動的にスタートアップに設定されますが

    今まではこんな不具合は発生したことはありませんでした。

     

    本当にたまたま、

    ICカードリーダーのアップデートプログラムと

    Windows10のアップデートプログラムのどこかで

    干渉してしまったのでしょうね。

     

    おそらくは一時的な干渉で

    双方のアップデートが繰り返されていくうちに

    時間と共に解消される問題だとは思いますが、

     

    ICカードリーダーを常時接続している状態で

    サインイン時にフリーズが発生するようでしたら一度、

    ICカードリーダーのスタートアップを解除することをお勧めします。

     

    もしかしたら不具合が解消されるかもしれません。

     


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